Kính chào anh/chị quý khách hàng,

Meihao xin theo báo điều chỉnh quy định thời gian, gửi phát hàng và điều kiện đền bù hàng hóa trong thời gian vận chuyển đường biển gặp phải dịch bệnh Covid tại Việt Nam.

1.     Điều Khoản Về Thời Gian Vận Chuyển sẽ bị kéo dài từ 6-9 tuần ( nếu như không gặp khó khăn về dịch bệnh thì sẽ có thể nhận hàng sớm còn nếu khu vực kho hoặc địa chỉ nhận hàng của khách hàng thuộc khu vực bị PHONG TỎA, số ca mắc bệnh cao dẫn tới trường hợp không giao hàng được) Meihao Express xin lưu hàng tại kho sau đó đợi tình hình ổn định sẽ tiếp tục vận chuyển tới tận nhà quý khách hàng.
2.     Điều Khoản về mức đền bù hàng hóa nếu gặp phải dịch bệnh Covid19 tại VN: Meihao Express sẽ phân ra thành 3 màu sắc XANH – VÀNG – ĐỎ để hiện thị mức độ dịch bệnh theo số ca mắc bệnh tại VN và mức đền bù đối với kiện hàng và màu sắc kiện hàng trên hóa đơn điện tử mà Meihao Express gửi cho khách hàng.

l   Màu Xanh – Giao hàng bình thường (số ca mắc nhỏ hơn 1000 ca)

Trong vòng 2 tháng rưỡi từ khi đã có mã vận đơn ở VN tuy nhiên khách hàng thông báo chưa nhận được hàng hóa -> Meihao xin phép đền bù phí vận chuyển đó và sẽ được trừ ngay vào lần gửi tiếp theo (VD: kiện hàng A có giá 1699 tệ trong vòng 75 ngày đã có mã vận đơn & chưa nhận được hàng sẽ được trừ ngay 1699 tệ vào đơn hàng tiếp theo).

Trong vòng 2 tháng rưỡi không có mã vận đơn ở VN, khách chưa nhận được hàng hóa -> Meihao xin phép đền bù 2 lần phí vận chuyển đó và được chia làm 2 hình thức: một nữa phí sẽ được chuyển khoản trực tiếp tới khách hàng và một nửa phí còn lại sẽ được trừ ngay vào lần gửi tiếp theo (VD: kiện hàng A có giá 1699 tệ chưa nhận được hàng sẽ chuyển khoản 1699 tệ vào tài khoản của KH và trừ tiếp 1699 tệ vào đơn hàng tiếp theo).

l   Màu Vàng – Dịch Bệnh(số ca mắc từ 1000 ~ 4000 ca) / Dịp lễ tết Nguyên Đán:

Trong vòng 3 tháng rưỡi từ khi đã có mã vận đơn ở VN tuy nhiên khách hàng thông báo chưa nhận được hàng hóa -> Meihao xin phép đền bù phí vận chuyển đó và sẽ được trừ ngay vào lần gửi tiếp theo (VD: kiện hàng A có giá 1699 tệ trong vòng 75 ngày đã có mã vận đơn & chưa nhận được hàng sẽ được trừ ngay 1699 tệ vào đơn hàng tiếp theo).

Trong vòng 3 tháng rưỡi không có mã vận đơn ở VN, khách chưa nhận được hàng hóa -> Meihao xin phép đền bù 2 lần phí vận chuyển đó và được chia làm 2 hình thức: một nữa phí sẽ được chuyển khoản trực tiếp tới khách hàng và một nửa phí còn lại sẽ được trừ ngay vào lần gửi tiếp theo (VD: kiện hàng A có giá 1699 tệ (gấp 2 lần là chưa nhận được hàng sẽ chuyển khoản 1699 tệ vào tài khoản của KH và trừ tiếp 1699 tệ vào đơn hàng tiếp theo).

l   Màu Đỏ – Dịch Bệnh(số ca mắc trên 4000 ca) / Kho hàng thuộc khu vực bị phong tỏa:

 Meihao Express xin phép từ chối khiếu nại và KHÔNG ĐỀN BÙ PHÍ VẬN CHUYỂN vì do tình hình phức tạp không thể gửi được dẫn tới việc gửi hàng lưu trữ hàng hóa kéo dài.

Tất cả đối với TH hàng bị gửi chậm – không thể gửi được cho khách hàng trong thời gian dịch bệnh, Meihao Express để sẽ đảm bảo lưu trữ hàng cẩn thận tại kho và sẽ vẫn vận chuyển trực tiếp tới tận tay khách hàng sau khi tình dịch ổn định.

Nếu có xảy ra mất hàng, thất lạc hàng hóa, Meihao Express xin phép đền bù GẤP 2 LẦN PHÍ VẬN CHUYỂN của kiện hàng đó cho khách hàng ạ.

-> Anh/chị quý khách hàng đọc kỹ quy định và điều khoản trên, anh/chị đồng ý và chấp nhận các quy định trên, vui lòng trả lời TÔI ĐỒNG Ý sau đó bên em sẽ tiến hành hẹn ngày và qua lấy hàng. Nếu không đồng ý quy định trên bên em xin phép hủy đơn và từ chối nhận hàng ạ.

Meihao Express chân thành cảm ơn quý khách hàng!